即时通讯(IM)领域一直的看法是，腾讯QQ侧重日常生活沟通，而MSN则更专属于商务与白领人士。

     而易观国际日前进行的调研显示，在办公环境下最常使用的IM软件中，腾讯QQ以68%的比例占据首位，MSN以22%位居第二，腾讯TM以6%占据第三位。这一调查结论也是第一次明确划分了目前国内商务IM的市场格局，腾讯QQ在国内IM领域已占据无可争议的霸主地位。

     目前，QQ注册账户已经超过5.3亿，活跃账户2.2亿，最高同时在线账户突破了2000万。易观国际调查报告显示，最早频繁使用QQ的用户，有80%在目前办公环境下最常用的软件还是QQ。