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      你是否想过有一天计算机也能“有”情感，能够“察言观色”为你提供体贴入微的服务？在10月22日至24日举行的首届国际情感计算及智能交互学术会议上，200位专家专题讨论了计算机的情感问题。今日请您关注———计算机会具有情感吗？

      让计算机有情感，这仿佛是一件可怕的事。假如计算机真的像人一样，具有了感情，那么它会不会具有了生命力从而取代人类呢？

     中国科学院自动化研究所模式识别国家重点实验室的陶建华博士并不这样认为。他解释道，毫无疑问，我们研究情感计算（Affec鄄tiveComputing）和智能人机交互，其目的就是要赋予计算机类似于人一样的观察、理解的能力，也就是让它能够理解人的情感，从而最终使计算机能“像人一样”与人类能进行自然、亲切和生动的相互交流。可以想象，假如有一天你面对的机器人不再僵硬和死板，而活灵活现地出现在你的面前，与你交流、为你服务，这将多么令人激动。

     但陶建华同时强调，即使计算机有了理解人类情感的能力，可以与人进行亲切生动的交流时，它与生命体毕竟也还是不同。人作为一个生命体，不仅能够“看”、“听”和“说”，以及富于情感，更重要的是人有创新能力，同时还具有复杂的生理特性。目前情感计算技术的研究重点还主要侧重在计算机对人们的情感状态的分析、理解和生成上，计算机分析和处理情感的过程，与人产生情感的原理和过程是有很大区别的。当然，令人高兴的是，关于计算机情感计算的研究已经诞生了很多成果，对改善人机交互和推动计算机领域的发展起到了非常大的推动作用。

        计算机怎样理解人的情感？

     人类是通过视觉、听觉、触觉来获知别人的情感变化的，又是通过一系列的面部表情、肢体动作和语音来表达自己情感的。人的情绪与心境状态的变化总是伴随着某些生理特征或行为特征的，比如生气时有人是面目严肃、紧锁眉头，也有人是拍桌子砸东西；有人是一言不发，也有人是嘟嘟囔囔、骂骂咧咧。陶建华解释道，情感计算研究的重点就是通过各种传感器，比如摄像头、麦克风、生理传感器（心电、汗液分泌等）获取由人的情感变化所引起的生理及行为特征信号，建立“情感模型”，从而创建感知、识别和理解人类情感的能力。并且能够针对用户的情感做出智能、灵敏、友好反应的个人计算系统，缩短人机之间的距离，营造真正和谐的人机环境。

     陶建华举了一个例子：人们都知道未来的人机对话必然是语言的直接对话。机器在听人的语言时，必须要理解人的感情才能真正“听懂”人的意思。比如，某人说了一句话“你做得真好”。如果是平静和蔼地说，那意思就是肯定；如果说话人瞪起了眼睛，脸上表情过于严肃，那这话就不会是肯定了。可能是你捅了娄子，或者是做了让他不高兴的事。这里就需要我们进行情感计算，让机器通过各种传感器来了解人的感情，从而正确地理解人的语义。

     就总体而言，目前世界各国的情感计算研究都处在一个情感信息分析和处理阶段，一部分科学家也在从智能交互空间的角度研究人和计算机的情感交互过程，并且也诞生了一些产品。比如，日本的索尼公司研发的机器狗，你抚摸它，顺顺它的“毛”，它就会冲你摇摇尾巴；如果你大声喝斥它，要踢它，它就会跑开。这就是一个典型的运用情感模型的应用案例。

     记者从第一届国际情感计算及智能交互学术会议上了解到，目前我

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